美國晶片大廠英特爾（Intel）日前發表聲明，為了降低對個人電腦（PC）市場的依賴，預計在2017年中前全球裁員近1.2萬人，相當於總員工人數的11%。
Intel是一家很了不起的公司，連續24年穩占全球半導體產值第一名，每年把營收的五分之一投入研發，2015年公司研發投資115億美元，大約等於台灣所有公民營機構的研發投資總額。
這樣的國際大廠仍然力謀轉型。而以Wintel馬首是瞻，在全球PC獨領風騷二十餘年的台灣資訊電子業，面臨此一經濟海嘯，豈可不戒慎恐懼，求新求變。
資通訊產業的發展，已從電腦系統、網路、行動通訊進展至以數位為基礎的「雲物聯網」時代，由於硬體的設計與技術已日趨成熟，所以，以硬體規格塑造差異化的空間也愈來愈小。
根據國際數據資訊(IDC)預估，2020年全球物聯網市場總值將達3兆美元，其中約七成是系統建置，扣除系統建置經費外，營收主要為聯網、服務與裝置，分別占35%、31%與16%。
所以，未來雲物聯網的競爭主軸，將轉向以應用與服務為主。除了在傳統的工作與娛樂場域外，應用服務將更廣泛地與生活環境結合，包括食、衣（醫）、住、行、育、樂等各方面，這就是智慧生活。其中以智慧製造、醫療、能源、商務、交通等最具商機。
進入到雲物聯網時代中，因為連網設備日益普及，使用者能在多元的應用情境下，使用資通訊設備連結網路應用，構築出無縫隙的網路與資通訊應用空間，而資通訊產品透過感測、學習、連結等技術，可望再衍生出各種智慧化應用。
值得注意的是，這些應用設計已經不再以科技產品為主，也不再各自發展，而是以使用者為主體，透過友善的人機介面及開放式的網路架構，創造資訊化、數位化、人性化智慧生活的雲物聯網環境。
這一個經濟典範轉移的趨勢，目前不僅在PC等資訊產品市場已趨於成熟，未來智慧型手機的市場成長空間也將減緩，資通訊產業的下一波成長動力來源，應屬雲端運算、物聯網等新興應用。
在人們追求雲物聯網的智慧生活時，相關應用也為資通訊業者帶來新的發展機會，比如聯網裝置的數量將是數倍於傳統3C產品的市場規模。不過，隨之而來的跨領域整合需求，卻也形成甚高的進入障礙，甚至可能形成嚴重的挑戰。尤其雲物聯網所衍生的智慧生活應用，多數需與其他非傳統資通訊領域結合。
因此，跨領域整合才是最難的部分。以智慧穿戴式裝置為例，除了傳統3C業者的投入外，更需要包含服裝時尚、健康休閒、醫療照護等領域的專業投入，才能設計出真正符合使用者需求的產品與應用。
同時雲物聯網的產業價值體系，也較過去PC、行動通訊時代複雜且龐大，經營模式更是與過去迥異，包括營收模式、服務設計、產品安規驗證、供應鏈管理、全球運籌等，皆有截然不同的面貌。
在過去的PC時代，台灣的資通訊業者早已練就快速、彈性的經營能耐，未來如何將相關能耐應用至跨領域的專業整合上，藉此尋求下一波產業轉型的契機，應可為各界思考的方向，也是國內研發法人如資策會、工研院等共同努力為產業尋求下一波發展高峰的重點工作。
（作者是資策會執行長、資策會產業情報研究所資訊電子產業研究中心主任）
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