開發穆斯林客源 日本搶商機

民視 – 2012年7月29日 下午9:09

全 球穆斯林人口有16億，在東南亞，印尼和馬來西亞的穆斯林人口就多達7、8成以上，其實穆斯林海外旅遊商機龐大，只是受限於宗教限制，對不少地區的觀光業來說，穆斯林都還是屬於未開發的客源，最近日本有小型旅行社業者，就費心費時為穆斯林旅客規劃了專屬行程，從飲食作息等方面都符合伊斯蘭教規範，推出後，旅客果然反應熱烈。

19名馬來西亞的觀光客下了飛機，準備展開日本4天3夜遊，雖然興奮不已，但一提起吃的問題都不禁有點擔心。

眾所周知，伊斯蘭教在飲食方面有特殊限制，像是不吃豬肉，含有酒精的東西也不能碰等，為了接待穆斯林貴客，這間位於大阪的小型旅行社，可是花了整整一年的時間規劃專屬行程，其中飲食安排是最大難點，先前他們請來了顧問，然後到不提供豬肉料理的餐廳確認餐點符合規範，就連調味料也要檢查再三。

事前做了萬全準備，就等客人上門這刻，除了食物本身，餐具也得注意，領隊拿出了免洗餐具，因為餐廳原先的餐具可能有用酒精消毒過，不符規範，由於京都料理口味較淡，領隊還特別準備了穆斯林也能吃的調味料，看著客人吃得津津有味，接待人員總算鬆了一口氣，因為最難搞的飲食安排算是過關了。

接下來到了下榻的旅館，除了安排房間的例行工作外，他們還得拿出指南針，確認麥加的所在方向，然後在房間地上貼上指示箭頭，好讓客人在房裡進行禮拜。

旅行社的用心，獲得旅客好評，其實除了滿足飲食，禮拜這些基本要求外，在觀光景點上，接待人員也有特別挑選過，像來到歷史名城奈良，第一站當然是要來拜訪當地的招牌動物，鹿。

難得體驗親手餵鹿，一群婆婆媽媽笑得好開心，但奈良著名地標，東大寺的大佛像，領隊則是直接跳過，因為這趟行程總共造訪奈良，京都，大阪，神戶四地，由於還要另外聘請顧問和翻譯隨車服務，所以4天3夜要價10萬日幣，約合台幣3萬8，比起其他正常團貴了一倍，雖然不便宜，但在旅行社量身打造的安排下，這群穆斯林旅客玩得盡興又開心。

就是這句還想再來玩，是接待人員最想聽到的，因為穆斯林人數眾多，在觀光這塊又屬於未開發市場，若能好好經營，絕對商機無限，目前這家小型旅行社，已經接獲了6團預約，接待總人數達551人，而在他們打前鋒有不錯反應後，現在也有其他業者跟進，他們表示，歡迎同業，尤其是大型旅行社，一起來開發穆斯林這塊新客源，大家把市場做大，才能創造更高利潤。(民視新聞綜合報導)