東南亞叫車一哥Grab去年3月吞併UBER（優步）東南亞地區叫車與送餐業務，讓被視為共享叫車服務始祖的UBER選擇敗走，成了草根地頭蛇壓倒強龍的經典商業範例，也讓Grab在1間狹小車庫內造就東南亞第1獨角獸的發跡歷程為人津津樂道。
從2012年創立以來，Grab已深入東南亞8個國家336個城市，提供從運輸、快遞、送餐到金融支付等服務。據Grab表示，該公司App迄今累計下採次數已逾1.38億次，即使在總人口達6.5億的東南亞地區也稱得上驚人。而且3月初宣布完成最新一輪募資後，Grab估值據稱上看140億美元（約4326億元台幣）。
但你可能不清楚，Grab共同創辦人兼執行長陳炳耀（Anthony Tan）可是名符其實的名門貴公子，出身大馬頂級富豪家族，祖父陳月火（Tan Yuet Foh）是大馬首屈一指的汽車代理經銷商陳唱汽車（Tan Chong Motor）創辦人之一，名震東南亞，父親陳興洲（Tan Heng Chew）現為陳唱汽車總裁，並獲封馬來西亞拿督。
能靠爸偏要靠自己
身為家大業大的「富3代」，陳炳耀卻沒有選額安逸地待在家族事業中，反而毅然選擇自己出來打拚。
去年陳炳耀和他的創業夥伴陳慧玲（Tan Hooi Ling），共同入選美國權威財經雜誌《財星》「40歲以下40大青年才俊（40 Under 40）」後，向香港英文媒體《南華早報》談到了一些創業初期苦樂參半的回憶。
陳炳耀說，當時他們會一一去敲在排隊等著修車的計程車車窗，和司機交談，說服他們試著下載Garb的App。「叔叔，拜託給我們一個機會啦，你的收入一定會增加的」，他那時遇到司機就這麼說。
「我們基本上就是在四處懇求。10個被我推銷的司機中，可能有2個會答應嘗試看看。」
萬事起頭難，事無巨細每一件都很重要。陳炳耀說，他們得先教育司機與其他合作商家，教會他們怎麼打開App、如何使用，甚至資助他們買手機，然後還得與各國政府機關打交道，說明為何Grab對交通運輸等領域及整個社會都有利。
出差談生意碰上軍火商
他憶起有次在菲律賓和一家計程車隊老闆約好在一家餐廳碰面，商談合作。當那位老闆在一群壯漢保鑣簇擁下走進餐廳時，他隱隱意識到有些不對勁。
「我記得那時我心想，馬尼拉這麼熱，而且已經晚上了，為什麼每個人都穿著黑夾克、戴墨鏡呢？這是怎麼回事？」
那次會面的目的，是希望遊說這位計程車隊老闆簽約加入Grab的合作司機行列。結果談到一半，陳炳耀聽到有東西「碰」一聲掉到了地板上，他往桌子底下瞄了一眼，隱約看到好像是把槍。
「我當下的反應像是，天啊，這次談判你們一定贏！」陳炳耀說，後來他才知道，和他面對面談生意的那位老闆，是當地最大的軍火商之一。
最努力的富家少爺
談到創辦Grab的靈感，是當年陳炳耀和陳慧玲在哈佛商學院MBA課堂上相鄰而坐時，一起迸發的念頭。當時UBER和滴滴出行已問世，仍聚焦於滿足叫車與共乘需求，但這兩位偶然在哈佛成為同窗的大馬同鄉，發想的起點則是家鄉的計程車服務在安全性上尚有很大改善空間。
兩人一開始在馬來西亞吉隆坡選了一處車庫做為據點，創辦MyTeksi，後來一度改名叫Grabtaxi，2014年他們將總部從馬來西亞遷到新加坡，並在2016年正式把公司更名為Grab。
陳慧玲現任Grab營運長。她說：「我第一次見到陳炳耀，是在哈佛商學院的活動上。他衣冠楚楚且風度翩翩，認識房間裡所有有名有姓的人物…最初我對他（出身富貴人家）抱有刻板印象，但對他有所瞭解後，我被他的工作精神深深折服。他是我所見過的人中最努力的一個。」
陳炳耀有2個哥哥，是家中幼子。因為父親陳興洲信奉嚴格的教育，所以他少時就曾到家中汽車裝配廠打工，並陪著父親四處與強硬的工會領導會面。但最初當他向父親提起用叫車App創業的想法時，父親不僅嗤之以鼻，還要求他繼續留在家族企業工作。
結果是母親許瑞華（Khor Swee Wah），成了陳炳耀的天使投資人，拿出一筆錢做為他的創業資金，甚至陪他一起去見一些投資人。如今陳炳耀的成就，不僅沒有辜負母親當時的支持，大概也已遠超乎家族中其他人料想。
打造小微企業共生圈
陳炳耀正一步步朝心中的目標邁進。如今他早已不安於只做「東南亞版UBER」，更想變成「東南亞版微信」，準備逐步將Grab打造成涵蓋從叫車、送餐、行動支付到醫療保健的一站式服務平台，創造出能夠和無數微型創業家及中小企業共生的生態圈。
平時經常穿著休閒襯衫、說話語調低緩和藹，令人感到平易近人的陳炳耀，在談起自己的目標時，簡潔有力地表示：「我們的願景很簡單：推動東南亞向前進。」
Grab旗下金融科技部門Grab Financial日前才一口氣推出多種服務，包括利用GrabPay電子錢包的轉帳服務、先消費後付款及分期付款的信用服務等，且預計從4月起開始銷售保險類產品。
加上先前與日本信用卡發行商Credit Saison合作推出的貸款服務，Grab正積極擴大可提供給小微企業的金融服務內容。Grab期望Grab Financial能在今年躍身為東南亞最大支付與金融服務平台，成為當地最大保險科技（insurtech）產品和金融科技貸款供應商。（劉利貞／綜合外電報導）
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