台灣已是全球前6大工業機器人需求國。台灣銀行今日提前慶祝520的70周年行慶,由董事長李紀珠攜手法國製造的「台銀e哥」機器人亮相,身高58公分、體重4.3公斤,興趣是唱歌、跳舞,民眾只要抽號碼牌,即可體驗迎賓和簡單客服問答,每台軟硬體造價約達百萬元。
台銀表示,「台銀e哥」智慧迎賓機器人目前已有2台,首批配置在總行和松江分行,未來將以主要分行都有一台為目標。台銀的機器人屬於「自購」,和玉山銀相同,但玉山銀「小i」機器人沒有辦法抽號碼牌,而一銀、華銀、兆豐銀都是租用的,資產持有並不相同。
台銀董事長李紀珠表示,過去考察三菱東京日聯銀行時注意到機器人發展,在數位金融浪潮下,未來台銀的主要分行都會配置,且該機器人的e化軟體都是內部自行開發,未來還可協助理財業務。因此,台銀未來招募人才會以工科背景、有資訊能力的人員為主。
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