據《Google及新加坡主權基金淡馬錫》聯合發布報告指出，東南亞的網路經濟將在2025年成長至2,000億美元（約6兆元新臺幣），主要來自網購、線上旅遊市場，其中人口數最多的印尼將成長最快，挾帶龐大人口基數、起步的基礎建設，將主導半數電商交易，成為東南亞電商的明日之星，同時也預估印尼網購市場會在2025年達到460億美元（約1兆4290億元新臺幣），這也是為什麼吸引阿里巴巴和亞馬遜兩大電商龍頭搶先進駐。
實體賣場差異化經營 多元服務拚業績
目前印尼零售市場70%來自雜貨通路，非雜貨通路之零售市場容易受到景氣或其餘外來因素波動。雜貨零售業的表現可以反映當地消費者的生活習性「優先購買雜貨產品而不是非雜貨品項」，尤其是當經濟動盪時。而印尼所謂的雜貨購買型態也悄悄的轉移至現代通路的大賣場、超市、以及便利店，尤其是居住在城市的居民。
印尼實體店舖之中的連鎖小型超商體系(如：Indomaret/Alfamart)近幾年呈現一枝獨秀的趨勢，因其符合印尼人日常小額採購習慣，加上一般超商所具有的機動性、24小時經營優勢，廣受喜愛方便的印尼消費者喜愛。
另一讓連鎖小型超商在印尼市場坐穩大位的原因是，小型超商不僅節約成本，對有意加盟的業者而言可以省去市場調查以及促銷的工作，加上具競爭力的商品價格也是讓超商在印尼市場屹立不搖的原因，而近幾年許多連鎖超市更是逐漸發展自有品牌來迎戰其他有競爭力的大公司產品，讓實體通路的戰爭更加白熱化，同時提供消費者有更多選擇。
由於消費水平不斷提高以及國民所得持續增長，一站式購足商場、外資大型百貨、購物中心等也不斷擴張。其所瞄準的消費者多為中高階級的上班族、家庭主婦們，以及需要快速便捷的生活型態與服務的消費者。而現代通路占比逐年成長，主因為日常消費品通路的領導業者，例如: Indomaret與Alfamart在印尼以連鎖加盟制度擴張，並發展其自有品牌所致。而其連鎖業者也不斷調整自身的營運方式滿足當地居民更多元的需求，像是熱食服務、甜點、免費wifi以及營業時間拉長到24小時，以迎合年輕消費者的習性。
印尼愛一站式購物中心 塞車引爆電商商機
從上述可看出印尼市場排名前五名的實體通路，只有Matahari為百貨零售業者，其餘通路皆為生活雜貨( Grocery)通路。因印尼氣候炎熱且位於赤道，因此新型態購物中心像是量販店、複合超市、大型購物中心成為當地消費者周末的消遣，這種新型態一站式購物中心的大幅成長也可顯現印尼消費者對生活雜貨的重視高於時尚商品。
印尼消費者雖然習慣在實體通路購物，實體通路每年穩定成長，但同時電商的新興勢力正在崛起。各家實體通路早已開始發展佈局「線上購物」，以「O2O」(Online to Offline)通路戰略，因應印尼都會區的塞車引發之購物不便，強化物系統，搶攻未來線上購物的市場大餅。
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