普高二第三冊東北亞補充資料~機器人代替真人念經？ 日本葬禮的創新讓更多人願意「送行」

2017-09-24 14:50聯合新聞網

作者: Herbert Huang

日本葬禮業在面對科技不斷發展下，率先引入「得來速」技術，讓參與者能夠即使身體不便，或經濟困難，也能體面出席。

創新點：日本喪葬業者透過敏銳觀察，將科技與傳統葬禮結合，讓行動不便和經濟困難者也能體面參加。

本文3大重點：1.在車上，完成弔念。2.機器人代替僧侶，讓葬禮不再昂貴。3.科技助力下，未來喪葬何去何從。

1.在車上，完成弔念

「得來速」是英文「Drive-Thru」的直譯，在國外，這種服務非常普遍，比如麥當勞就有專門的得來速餐廳。在得來速餐廳裏，人們可以不用下車，直接開車走得來速通道，然後在車上完成點餐、付款、取餐等壹條龍服務。

現在，日本有殯儀館也推出了這種服務，讓人們在給親友吊喪時可以不用下車，直接走得來速通道，然後在車上完成憑弔。

儒家文化中，親朋好友參加莊嚴肅穆的葬禮是緬懷故人，表達哀思的方式。在日本長野縣殯儀館，針對一些行動不便的長者，開闢了「得來速」弔喪服務。

與速食店設計一樣，參加葬禮的駕車朋友到達現場後，會有專門車道引導車輛進入，並在特定位置搖開車窗，接过接待人員觸控面板裝置在上面簽名，之后按照人员引导，按照日本風俗行禮，包括在車上拜拜、雙手合十禱告等，流程中也會按照祭拜者意願，提供電子上香、悼文誦讀等服務。

而在會場內，喪家則可以通過建設在「得來速」的顯示器，了解戶外汽車弔喪情況。也可以根據顯示器紀錄的實際情況，對前來悼念者在儀式結束後表達謝意。

負責運營的Kankon Sousai Aichi認為，選擇該項服務的大都是行動不便的老人。「新服務讓那些腳不便的，原本只能待在家裡的人，選擇出來向已故的親朋好友道別。」

另一方面，日本大部分葬禮都會選擇下午，對於忙碌上班的工作族而言，無法全程參與，免下車上香讓這一族群也能為他們節省時間，這樣可以讓更多人願意來參加葬禮。

其實在美國，得來速的葬禮也早就有了，2015年，美國密西根州一間殯儀館便開始提供這項服務，起因也是看到一名坐輪椅的老太太因行動不便，無法參加老伴葬禮而抱憾終身。

這一敏銳的觀察，讓「得來速」葬禮風氣也逐漸席捲全美，許多地方也陸續仿照，在一些地方，車輛進入車道後，便會播放三分鐘的介紹短片，回憶往生者生平，並在車道盡頭放置捐贈箱，讓送葬者自行捐款。