東南亞語人才不足 網羅新住民

外語導遊人員考試原只有英、日、法、德、西班牙及韓語等，因應來台觀光客成長及市場多元需求，民國102年起再增俄、義大利、越南、印尼及馬來語等種稀少性外語導遊人員考試，目前共有13種。近年來稀少性外語導遊及格人數逐年增加，考選部認為對於補充人力，漸發揮作用。

近年來東南亞地區來台觀光旅客成長快速，東南亞語別的導遊人員需求大為增加，包括泰、越南、印尼及馬來語的導遊都很欠缺。考選部說，觀光局及業界不斷呼籲應儘速補充人才。

考選部表示，102年5種稀少外語152人報考，最後通後第二試者只有28人，及格率近2成3；103年有142人報考，37人通過第二試，及格率約3成。104年則有138人報考，49人通過第二試，及格率近4成2，顯示及格人數與及格率穩定成長。

去年來台觀光客破千萬，觀光局統計以亞洲鄰近國家為主，103年占了近9成，以韓國成長最快，來台旅客人數約50萬人次，成長率達50%。印尼及越南近年也明顯成長，都是台灣的目標市場。加上未來會再針對東南亞國家放寬簽證申請措施，預估來台觀光客會再成長。

不過，考選部表示，目前不論韓語及東南亞語外語導遊人力的供給仍然不足，鼓勵外語能力不錯且有興趣的民眾，可多報考。

考選部也說，觀光局結合教育部、移民署等委託中華民國觀光導遊協會，前年開辦東南亞語別導遊輔導考照訓練班，網羅新住民、在台留學生及僑生參加輔導課。去年也有辦理，今年應會繼續開課。